06 листопада 2019 14:06
З 4 листопада в Україні офіційно запрацювала Служба освітнього омбудсмена. Про це пише сайт Міносвіти України. Кожен охочий може направити звернення та ознайомитися з інформацією про діяльність Служби на сайті - нині він працює в тестовому режимі.
Про це повідомив освітній омбудсмен Сергій Горбачов під час зустрічі з Міністром освіти і науки України Ганною Новосад.
У скарзі обов’язково потрібно зазначити:
- прізвище, ім’я та по батькові заявника;
- місце проживання заявника;
- опис обставин, у чому полягає порушення прав та законних інтересів, та вимоги про їх поновлення;
- електронна адреса, на яку заявникові може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним, у разі подання скарги у електронній формі;
- підпис заявника.
Безпосередньо працювати зі скаргами буде сам освітній омбудсмен та юридичний відділ Служби. При цьому в її складі також передбачений відділ медіа та аналітики. До вирішення конфліктів залучатимуться також працівники психолого-методичної підтримки.
Контакти Служби освітнього омбудсмена:
- Адреса для електронних звернень: [email protected] або за посиланням
- Адреса для письмових звернень: Служба освітнього омбудсмена, 03058, м. Київ, відділення поштового зв'язку 58, а/с 48
- Телефон для зв'язку: (044) 4067234, +380 951438726
